Vamos redondeando querido

Corría el año 2002 cuando me topé conscientemente, por primera vez, con el caso que de ahora en más llamaremos “Vamos redondeando querido” y que desde tiempos remotos ha aquejado a la humanidad toda.

El profesor Mosquera, oriundo de la República Unitaria homónima, insistía en extender su clase universitaria de Física I más allá de las cuatro horas que ya le había dedicado. Los minutos pasaban como una tortura cuando una persona brillante, desde el fondo, acotó: “Disculpe… ¿vamos redondeando querido? ... porque se nos va la vida”.

En ese momento comencé a intuir la problemática general y las distintas formas de abordaje que ese caso podía tener. Pero no fue hasta ayer, durante el año 2011, al comprar un pasaje de micro, que ese proceso de reflexión me condujo al repertorio completo de abordajes que procederé a compartir.

El caso del pasaje que terminó de iluminarme fue el siguiente: la persona delante de mí – una señora, claro – intentaba comprar un pasaje, aunque luego de varios minutos de preguntas inútiles me pregunté si su verdadera intención no era, en verdad, quemarle la cabeza al pobre tipo que vendía el pasaje.

Señora: Quería comprar un pasaje.
Tipo: A dónde va señora?
Señora: A Santa Teresita.
Tipo: Para cuándo?
Señora: Y… Sábado a la noche
Tipo: A qué hora?
Señora: Y a qué hora puede ser?
Tipo: Mire, tiene a las 22, a las 23 y a las 24…
Señora: Aaaahhh… y nada más?
Tipo: Sí, claro, tiene antes y tiene después… a qué hora quiere?
Señora: Y antes de las 23 sólo eso?
Tipo: Sí, a las 22.
Señora: Aaaaah…. (piensa)
Tipo: (silencio)
Yo esperando: (la puta madre!)
Señora: Claro, porque se me haría muy temprano a las 22…
Tipo: (silencio)
Señora: Y a qué hora llega el de las 23?
Yo esperando: (noooooooooooooo!)
Tipo: A las 6.
Señora: Y el de las 22?
Tipo: A las 5.
Señora: Y el de las 21?

Como se imaginarán, todavía quedaba definir el horario, el asiento y todos los aspectos del pasaje de vuelta, por lo que uno se va dando cuenta de que está ante el famoso problema de “Vamos redondeando querido” y debe tomar una decisión sobre cómo reaccionar. En base al caso del pasaje, vamos a evaluar diferentes tipos de reacciones posibles:

Paciencia. Simplemente seguimos contemplando la situación y puteando para nuestros adentros. Es trivial y simplemente debemos insultar todo lo posible, para nuestros adentros, a la señora. Ejemplo: creo que ya se ha entendido, así que lo omitiremos.

Intervención amable. Consiste en dirigirnos a la señora de buena manera y pedirle si por favor puede acelerar el trámite. Ejemplo: “Señora, tengo la comida en el fuego, ¿podría terminar su compra rápidamente o dejarme el lugar?”

Intervención amable, pero mala onda. Consiste en dirigirnos al tipo de buena manera, ignorando a la señora, y pedirle si por favor puede acelerar el trámite. Ejemplo: “Capo, tengo la comida en el fuego, ¿podría terminar esta venta rápidamente o darme prioridad?”

Intervención buena onda, por detrás. Consiste en pararse detrás de la señora y mirar al tipo que vende, haciéndole gestos cómplices y divertidos. Ejemplo: nos paramos detrás de la señora, nos mordemos los labios, movemos la cabeza en forma de ‘no’ y sugerimos con las manos el gesto de ‘qué rompebolas’; podemos ampliar la actuación al resto de los que esperan, señalando a la señora en cuestión.

Intervención comprometida, de frente. Consiste en interpretar que la señora tiene realmente un problema y acudir en su ayuda. Ejemplo: “Señora, creo que el de las 22 es la mejor opción… arriba, pasillo, atrás y a la derecha; (ya dirigiéndonos al tipo) para la vuelta, dele tres días después, mismo lugar y mismo todo; chau Señora!”.

Intervención maestra. Consiste en aplicar lo que aquel maestro nos enseñó en 2002. Ejemplo: nos paramos en medio del salón de espera para captar la atención y en vos firme decimos: “Vamos redondeando querida, que se nos va la vida!”.